Agentes de IA que trabajan dentro de tu empresa

Construimos agentes autónomos, workflows con aprobación y automatizaciones sobre cualquier sistema, incluso uno propio. Tú decides qué resuelven solos y qué pasa por tu equipo.

Agenda un diagnóstico Ver qué hacemos

Trabaja con los sistemas que ya usas

  • Softland
  • SII y DTE
  • Mercado Público
  • WhatsApp
  • Gmail
  • Outlook
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Google Sheets
  • Y muchos más

Qué hacemos. Seis tipos de agentes que se combinan según el proceso de tu empresa.

Agentes autónomos

Toman un caso y lo resuelven de principio a fin, dentro de los límites que tú defines.

agente-postventa: 38 casos resueltos hoy

Workflows con aprobación

Unen varios sistemas en un proceso y se detienen donde tú quieras para que alguien apruebe.

nota de crédito $186.000 → espera a Carolina

Clasificación y extracción

Ordenan correos y documentos, y sacan sus datos para registrarlos sin digitar.

DTE 33 folio 4521 → neto $1.284.000, OC 4500-219

Atención a clientes

Responden por WhatsApp, correo o web con datos reales, y derivan a una persona cuando hace falta.

“Hay 52 en bodega. ¿Te preparo la cotización?”

Asistentes internos

Responden con tus manuales, contratos y datos, y citan de dónde sale cada respuesta.

fuente: Manual Ergo 300, pág. 12

Monitoreo y alertas

Revisan tus sistemas todo el día y avisan cuando algo se sale de lo normal.

3 pedidos pagados sin despachar hace más de 48 h

¿Quieres verlo aplicado a tu área? Ver soluciones por área

Así se ve un workflow con aprobación. Tu equipo aprueba solo el paso que tiene costo.

Un ejemplo: el reclamo de un cliente por un pedido incompleto. El agente hace todo el trabajo.

  1. 09:42

    Llega el reclamo

    Comercial Pucón escribe que el pedido 88213 llegó incompleto.

  2. 09:42

    Revisa el pedido

    Cruza el pedido con la guía 55120: faltan 3 de 14 ítems y no hay stock.

  3. 09:43

    Propone una solución

    Nota de crédito por $186.000. Supera su límite de $100.000, así que pide aprobación.

  4. 09:51

    aprobación

    Tu equipo aprueba

    Carolina, de postventa, la aprueba desde WhatsApp.

  5. 09:52

    Emite la nota de crédito

    Emite el DTE 61 y lo registra en Softland.

  6. 09:52

    Responde al cliente

    Le envía la nota de crédito y le explica qué pasó.

10 min desde que llegó el correo, con una sola aprobación de tu equipo.

Se conecta con cualquier sistema. Incluso uno propio y sin API.

Usamos la vía más directa que ofrezca tu sistema. Si no tiene ninguna, el agente lo usa desde la pantalla, como lo haría una persona de tu equipo.

  1. 1API
  2. 2Base de datos
  3. 3Archivos
  4. 4Correo
  5. 5Pantalla

Ver cómo se conecta cada uno

  • Softland
  • SII y DTE
  • Mercado Público
  • SAP
  • Defontana
  • Bsale
  • Nubox
  • Transbank
  • Mercado Pago
  • Fintoc
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Mercado Libre
  • Falabella
  • Chilexpress
  • WhatsApp
  • Gmail
  • Buk
  • Google Sheets
  • Tu sistema

Cómo trabajamos. Un proceso a la vez, funcionando en producción antes de sumar el siguiente.

Ver el detalle de cada etapa

  1. 1

    Diagnóstico

    Elegimos contigo un proceso concreto, medimos cuánto tiempo toma hoy y definimos qué puede decidir el agente.

  2. 2

    Piloto

    Lo probamos con casos reales de tu historial y medimos cuánto acierta. Después tu equipo aprueba sus decisiones hasta que gana autonomía.

  3. 3

    Operación

    Lo dejamos en producción, lo monitoreamos y medimos el tiempo que libera. Con eso decidimos el siguiente proceso.

¿Qué proceso le quita más horas a tu equipo?

Cuéntanos cómo funciona hoy y te decimos si un agente lo puede resolver, qué decidiría solo y qué dejaría a tu equipo.

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